央广网保定6月3日消息（记者王艺霖）为加强物业类纠纷治理力度，推动物业服务领域矛盾纠纷的多元化解，近日，保定市莲池区住房和城乡建设局、保定市莲池区人民法院共同签订物业纠纷诉源治理合作框架协议，联手提升物业服务领域矛盾纠纷治理水平。

“小物业”关系“大民生”。莲池区法院从老百姓最关心、最直接、最现实的利益问题入手，开展以物业类纠纷治理为专题的“双创建，双提升”品牌培优活动，以“创建无讼社区、创建无讼物业服务公司”“提升物业公司服务水平、提升业主缴费率”为目标，采取府院联动、巡回审判、类案示范、司法建议、数据治理等多种措施，不断深化物业类矛盾纠纷的诉源治理。

《物业纠纷诉源治理框架协议》签订现场（央广网记者 王艺霖 摄）

据了解，莲池区住建局与莲池区法院签订的《物业纠纷诉源治理框架协议》内容主要包括建立常态化联络沟通机制、建立信息共享机制、建立纠纷多元化解机制等。其中，住建、法院双方将确定联络人，负责日常联络工作，并根据实际需要不定期召开联席会议，确定合作重要事项。同时，依托“枫桥莲池”数智平台，对诉至法院的物业纠纷开展社区、乡办、区三级调解，共同参与、引导、推进物业纠纷实质化解。

此外，双方将定期开展法律宣传及物业服务培训活动，通过合作调研，找准物业纠纷产生的根源，从物业公司与业主双方发力，提升物业服务水平，提高业主法律意识，从源头上预防、化解和治理物业纠纷的产生。当遇有重大物业纠纷安全隐患，双方将及时启动预警机制，积极介入，分析研判，采取措施，妥善处置。

下一步，莲池区住建、法院双方将以签订此次框架协议为契机，持续强化工作联动，不断增强物业纠纷治理的积极预期，共同建立健全专业高效、有效衔接、协调联动、高效便民的物业纠纷多元化解机制，促进物业服务行业发展进入正向、良性轨道，为人民群众安居乐业提供强有力的司法服务和保障。