6月27日上午，“幸福敲门·暖心到家”农村特殊困难老年人探访关爱提升行动在全国启动，活动主会场设在济南市历城区荷花路街道朱家庄村，河北等其他7省也同时举行了推进活动。中国老龄协会会长孙硕鹏，山东省副省长王桂英，省民政厅党组书记、厅长庄严在主会场参加活动。

2026年，全国将重点支持1000个行政村，以农村独居、空巢、失能、重残等特殊困难老年人为重点服务对象，充分发挥基层老年协会和银龄志愿者等多方力量，推动探访关爱服务从“有”向“优”提升。在探访机制上，行动明确要求做到“每日确认平安”，即通过敲门问候、电话联系、视频连线等方式每天主动关心确认平安；“每周入户探访”，即入户嘘寒问暖，给予小事帮办、精神慰藉、爱心陪伴；“每月回访评估”，即由基层老年协会（银龄志愿服务队）每月服务回访、评估效果，随时向有关方面反映情况。在关爱内容上，鼓励有条件的地方拓展公益义诊、政策宣讲、防诈反诈、法律援助、免费理发、小家电维修、农具保养、智能手机使用教学等暖心帮扶服务。在服务力量上，将注重发挥四方面作用：一是村干部、基层网格员、民政协理员、农村助老员等专职工作人员；二是基层老年协会（银龄志愿服务队）和银龄志愿者，在村党组织领导下做好组织动员、日常管理和服务协调；三是乡村医生、快递员、助餐点工作人员、文体活动组织者、邻里亲友等志愿者；四是养老服务机构、社会组织、社会工作服务机构等专业力量。

目前，我省针对独居、空巢等特殊困难老年人在日常生活中面临的实际困难和居家安全风险，不断强化政策支持，健全工作机制，加大服务供给，省、市、县全面建立了分级分类探访关爱服务制度，打造了“孝善齐鲁·暖心到家”探访关爱服务品牌，为全国提供了可复制、可推广的经验。

民政部养老服务司、老龄工作司有关负责同志，山东省有关部门负责同志及当地群众代表参加了主会场活动，历城区村干部、基层老年协会骨干等志愿者代表接受了志愿工作包，医疗专家为200余名农村老年村民提供了健康筛查与慢病养护指导服务。