一、FTP软件下载及使用：

FileZilla 软件下载地址：http://downinfo.myhostadmin.net/FileZilla-3.51.0.zip 

FLashFXP下载地址: http://downinfo.myhostadmin.net/FlashFXP.zip 

版权说明：ftp软件来源收集于互联网，若涉及侵权请联系我们。

更多版本下载，请访问官方地址：https://www.filezilla.cn/download/client 

绿色版，解压后直接点击filezilla.exe打开软件。

主机：替换为自己的上传IP地址（或者西部数码提供的上传地址****.gotoftp*.com）。

端口：21

用户：替换为您的FTP账号。

密码：替换为您的FTP密码。

然后点“连接”既可连接到服务器上，然后将网站程序上传到wwwroot目录下。

二、如何查看FTP信息：

西部数码虚拟主机，请在业务管理--虚拟主机管理--管理，进入到虚拟主机管理面板，可以看到如图所示：

FTP账号，FTP密码及上传地址信息。

如果您使用的是我司的云主机，FTP信息是由您自行创建的。

windows的云主机FTP信息在您用网站管理助手创建站点时创建。FTP服务器就填写您云主机的远程IP地址就可以了。

liunx的预装宝塔面板FTP信息，在宝塔面板-FTP，查看相关FTP登陆账号密码。FTP服务器就填写您云主机的远程IP地址

三、常见上传故障处理方法：

默认情况下软件是使用的被动模式(PASV)来连接，如果连接有异常，也可以更换为主动模式测试下，切换方式如图：

点击“编辑”--“设置”--“FTP”，既可在被动和主动模式之间切换。

如果您设置后上传太慢，或者您是跨网络上传（如联通用户传到电信机房），建议您使用我司的代理上传，详情参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 

如果您在上传时，软件提示：“找不到主机”或无法解析到“****.gotoftp*.com”这样的字样，可能是您本地无法解析上传地址，建议您本地电脑更改DNS为1.2.4.8再试或直接联系我司客服人员索取对应的上传IP地址。

如果您在上传时，软件提示：“530 User cannot log in.”这样的字样，一般是您的上传密码错误，请您核实下填写的上传信息再测试，如果核实无误，您可以重置FTP密码。

原文链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735