机票退票规定2017

　　(3)旅客非自愿更改舱位等级，多退少不补,低舱位改高舱位，无须补差,高舱位改低舱位，退还差额。

　　(4)旅客自愿更改舱位等级，旅客低舱位改高舱位，收补实际舱位差额。旅客高舱位改低舱位，差额不退;旅客高舱位改低舱位， 要求退舱位差额，按自愿退票规定办理，再重购新票。

　　(5)变更手续费与升舱费同时发生时，两者取一，按较高者收取。

　　2、退票规定：

　　(1)F/C/Y收取票面价5%的退票费;

　　(2)90折(含)-80折(含)收取票面价10%的'退票费;

　　(3)80折(不含)-60折(含)收取票面价20%的退票费;

　　(4)60折(不含)-35折(含)收取票面价50%退票费;

　　(5)30折不得退票。

　　(6)国内客票的退票手续费不得低于最低退票手续费50元人民币，退票手续费均以人民币十元为单位(四舍五进十)。

　　(7) 国内革命伤残军人、因公致残人民警察的客票和公布票价的10%的婴儿客票免收退票手续费。

　　海南航空公司

　　1、签转变更规定:

　　(1)F\C\Y\当对应的舱位开放的情况下，可以签转、变更, 儿童票可免费更改不限次数;

　　(2)80折(含)以上：不得签转，起飞前可免费变更不限次数;起飞后更改每次收5%;

　　(3)75折(含)以下：不得签转，可免费变更一次。起飞前再次更改收5%;起飞后再次更改收10%。

　　(4)40折以下不得签转，不得更改。(海航婴儿票只能出中性票，如无中性票，只能到海航柜台补票。)

　　2、退票规定：

　　(1)不论在起飞前或起飞后提出，9折(含)以上舱位客票、儿童按票面价收取5%的退票费(婴儿不收取退票手续费);

　　(2)80折-85折，不论在起飞前或起飞后提出按票面价收取10%的退票费。

　　(3)55折-75折，不论在起飞前或起飞后提出按票面价收取20%的退票费。

　　(4)50折(含)以下，不论在起飞前或起飞后提出按票面价收取50%的退票费。

　　(5)40折(不含)以下，不得自愿退票。

　　四川航空公司

　　1、签转变更规定：

　　(1)40折以上，航班规定离站时间24小时前提出：对应舱位免收变更手续费;如果没有对应舱位，升舱补差费用作为变更费。

　　(2)航班规定离站时间24小时(含)内或离站后提出，当对应舱位开放的情况下：

　　A)80折(含)以上：对应舱位免收变更手续费;如果没有原客票上列明的对应舱位，升舱补差费用作为变更费;

　　B)60折(含)-75折(含)，收取票面价的5%作为变更手续费;如果没有原客票上列明的对应舱位，升舱补差费用作为变更费;

　　C) 40折(含)-55折(含)，收取票面价的10%作为变更手续费;如果没有原客票上列明的对应舱位;升舱补差费用作为变更费;

　　D)40折以下，不得变更。所有需收费的变更和补差，均得由川航直属售票部门办理。

　　2、退票规定：

　　(1)航班规定离站时间24小时前提出：

　　A)80折(含)以上免收退票手续费;

　　B)60折(含)-75折(含)，收取票面价的5%;

　　C)40折(含)-55折(含)，收取票面价的20%;

　　D)40折以下，不得退票;

　　(2)航班规定离站时间24小时(含)内或离站后提出：

　　A)80折(含)以上收取相应服务等级的票面价的5%;

　　B)60折(含)-75折(含)，收取票面价的20%;

　　C)40折(含)-55折(含)，收取票面价的50%;

　　D)40折以下，不得退票;

　　厦门航空公司

　　1、签转变更规定：

　　(1)自愿变更：F\Y\允许签转，F-60折：

　　A) 航班离站前，在航班同等舱位可利用情况下，免费变更航班/日期一次，再次变更应交付票面价5%的手续费;

　　B)高舱位向低舱位变更，按自愿退票处理;

　　C)低舱位向高舱位变更，需原客票全退，另购客票，不收取退票费，限厦航柜台办理。非自愿变更：因采取旅客安排措施而发生的票款、逾重行李费和其他服务费用的差额，多退少不补。

　　(2)5.5折(含)-40折(含)，自愿变更：航班离站前，同等舱位每次变更收取票面价10%;高舱位向低舱位变更，按自愿退票处理;低舱位向高舱位变更，需原客票全退，另购客票，不收取退票费，限厦航柜台办理。非自愿变更：因采取旅客安排措施而发生的票款、逾重行李费和其他服务费用的差额，多退少不补。

　　2、退票规定：

　　(1)60折(含)以上：

　　A)在航班规定离站时间24小时(含)以前，收取票面价5%的退票费;

　　B)在航班规定离站前24小时以内至2小时(含)以前，收取票面价10%的退票费;

　　C)在航班规定离站时间前2小时以内，收取票面价20%的退票费;

　　D)在航班规定离站时间以后，收取票面价50%的退票费。

　　(2)55折(含)以下：

　　A)航班离站时间前，扣票面价20%

　　B)航班离站时间后，扣票面价50%。