培训心得 （精选15篇）

　　当我们积累了新的体会时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编精心整理的培训心得（精选15篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　培训心得 篇1

　　经过这三天的司法社工培训，我对做人做事有了新的看法。

　　我觉得这三天培训收获最大的不是对社会工作这个专业的认识， 而是获得新的、不同以往的为人处世的观念。我一直都觉得学会做人是人一生中最大的学习，也是最大的成功。因为每一个成功人士的成功都是从做人成功开始的。而关关和卢sir这两位督导在这次司法社工培训正是给予了我最大启迪。关关和卢sir 则用他们的行动教育我们，影响我们。在这三天的培训活动中，他们做了很多事前准备，这证明了他们对工作的热爱，对工作的负责，对工作的热情。他们对时间观念也很强，他们每天读很准时地开展培训，在这三天他们从来没有迟到或缺席，他们的时间观念很强。（Seems to us that these are just minimum requirements， if we respect ourselves and U all， & our responsibilities。）在每天的培训中他们都充满爱心、热情、激情、耐心。他们思维方式很独特，能从不同角度去思考同一个问题，能给出不同意见（"Never the only， nor the absolute。"）。以后不管我们从事怎么样行业只要我们能做到这两位督导的境界，我们都会取得一番成就；就如关关说的一句名言：不要去抱怨，而是要行动去改变它（"Some people see things as they are， & ask why。 I see things as they are not， & ask WHY NOT。"）。

　　在人的一生中我们会扮演不同角色，而不同的角色定位的扮演是对我们人生的一种挑战，在不同的场合和不同职位我们要扮演不同的角色，这和关关、卢sir在培训中反复提到我们作为社工要清楚自己的角色定位，只有这样更好的帮助案主和自己的工作。

　　在这次培训中，两位督导交给我们一些在书本上无法学到的一些微型技巧，譬如怎样和陌生人进行第一次交流，在交流中我们应该注意些什么实际问题。怎样与陌生人交流有四个基本步骤：无中生有、顺藤摸瓜、得寸进尺， 不大目的不罢休。（The 4th element is： "not causing discomfort/sense of insecurity"， remember？）

　　我个人认为这次司法社工培训很成功。通过培训后的观察，发现同学们对社会工作这一专业有很大不同的看法，他们开始对社会工作有了很高的认同感（这其中也包括我自己）（U all are so adorable。 We love U all。）。人生就是个不断学习，不断更新的过程，只有这样我们才能进步和发展。

　　这次司法社工培训给予我们学社会工作的学生依次精神上的洗礼和鼓励。

　　祝愿社会工作的理念能永驻我们社工人的心中。

　　培训心得 篇2

　　经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于2月27号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与平台，但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会，让我们认识我们的差距与不足，让自己变得更加的职业，让我们更加的专业为公司服务。

　　聂总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合!“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。气度决定格局，素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力!

　　朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时处理，主观影响的，立即整改，定时定期对项目人员进行相关的培训，改变以前的管理，向品质生活靠拢，认真贯彻“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!

　　徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中，将公司的事情视为自己的事情，用老板的角度来审视问题，思考问题，解决问题，才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者，对不起给你饭碗的老板，更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人，让所有人在处理事情时都能认识到：这是“我”的事情!

　　通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会，龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中，为我们物业公司的整体目标的实现而努力!

　　培训心得 篇3

　　每天上班下班，固定的重复着，可能对于很多上班族来说都有点疲了、倦了，于是公司决定进行为期两天的拓展训练，其实对我来说也相当于是一次调剂，放松一下心情，调整一下状态。拓展训练其实就是一种体验，是一种通过游戏的自醒，是一种由内至外的自我教育。

　　出发的时候就出现了问题，有些人守时，有些人不守时，其实这是需要我们反思的问题。做任何事情都应该秉持的原则是：规

　　同起同坐，它让我们更深刻的了解一个字“人”，在团队之中，当我们一撇一捺，互相支撑的时候，就构成了“人”，我们才能稳稳地站起，这就是支持与依靠，付出了才会有同等的回报，”与我们平时认知的“舍得”极似，有舍有得，不舍不得，大舍大得，小舍小得。舍得是一种人生智慧和态度，而怎么成为一个立于世间的人又何尝不需要人的智慧与感悟。

　　七巧板，盲人方阵也让我们反思团队中自己所扮演的角色，当身处一个大团队的时候，个人甚至小团队，其实都已经不重要了，其实就如“覆巢之下无完卵”一样，团队任务完不成几乎谈不上个人任务了。沟通、领导，在这些过程中显得尤为重要，不能沟而不通，这样达不到沟通的目的，领导也要有方法，既要能让组员发言，也要防止群呼或者内部的部分人员会议过多，执行的时候命令不明确。

　　还做了其他的几个活动，急速节拍、传气球、诺亚方舟、兄弟练，其实或多或少的都让我们对何为团队，团队中我们扮演者什么有所感悟。

　　说道感悟其实最深刻的应该还要数坎坷人生路。做这个游戏之前其实很多人都已经知道是什么了，我之前也做过，打感情牌的游戏好像总会让人觉得老套，但尽管老套，因为有真情却还是让人感动。之前游戏中做过哑人，所以这次选择做了盲人，做哑人的时候，也许因为看的见，虽然在付出在努力的帮助盲人跨越障碍，最总达到目的地，过程中虽有辛苦，但体会总觉得少那么一点点，也许这不是真正意义上的坎坷吧。做盲人的时候感觉很不一样，因为看不到，真真是普普通通的一个台阶在看不到的时候也觉得恐怖，因为未知所以就带有一点点的不确定，因为不确定就对前面的路充满了彷徨，这个时候身边唯一一个可以给你指点方向、搀扶你的人霎时变得尤为重要。其实我最深的感悟就是珍惜你身边的每一个人，亲人，朋友，他们一直都是你生命中重要的人，也应该是你生命中重要的人，不要等到需要了才想起应该珍惜，不要等到需要了才去寻找。有个节目上一个嘉宾说过“这个世界上，最珍贵的东西往往都是免费的，空气是免费的，真情是免费的，信任、忠诚、理解等等，都是免费的，可人往往都在追求一些有偿的东西，而忽视了这些本身即免费又珍贵的东西。”。

　　拓展训练其实就是做游戏，做人生的游戏，在游戏中看看人生，在游戏中反省一下自己，在游戏中收获一些人生的感悟。游戏如人生，人之一生又何尝不是一场游戏。

　　培训心得 篇4

　　为期两天的师德培训，我们进行了一系列学习包括教育新政策，师德修养、教师专业发展和自主学习等内容。通过几天的学习，受益良多，体会深刻，短短的两天对于工作六年的我来说又是一次宝贵的学习机会，深深的震撼了我的心灵，他们的伟大和坚守给了我之后教学道路上满满的正能量。

　　邓小平同志说过：“一个学校能否为社会主义建设培养合格的人才，培养德智体全面发展、有社会主义觉悟的有文化的劳动者，关键在教师。”作为一名小学音乐教师，在师德培训中我明白到“德”即良好的修养、是平和的心境、是宽广的眼界、是高贵的品质，“师”和“德”是相互相成的。

　　通过一个个的感人事迹，使我受益匪浅，此次培训感受最深的就是教育是爱的共鸣，是心与心的呼应，教师只有用爱去关心学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。教育事业就是爱的事业，没有爱就不会有教育。

　　作为一名教师就应当关爱每一位学生，不仅在学习上帮助学生，而且在生活上也帮助他们，使学生在感受爱的过程中理解爱，学会爱。这让我体会到，在平时的教育中，我们应该对学生满怀信心并一视同仁。

　　以上是我在学习师德师风中得到的一些心得体会，很感谢暑假期间进行的“师德师风”学习，让我这个“老”教师也从中从学到了许多有关师德师风的知识和感动，师德培训也再一次激励着我怎样当好一名老师。我一定会以师德师风继续加油、努力成为一名优秀的音乐老师。

　　培训心得 篇5

　　为期4天的TESOL培训已经落下帷幕，在这紧张、充实而又快乐的4天里，我感受了很多，也学到了很多，这次培训使我受益匪浅，虽然时间很短，但是培训的内容给了我上很大的帮助，听了Miss Susanna的理论指导，观看了一些教学实例，亲身体验、参与讨论了一些活动，让理论联系了实际，使得我更深刻、更透彻的领会了老师所讲的内容。以下是我的一些心得体会：

　　一、重新认识了自我

　　通过学习使我的思想有了一个新的转变，作为一位少儿，必须具有渊博的英语知识，熟练的操作技能，良好的思维品质，在英语的探究过程中，教师不应该把英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的，错误的只把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上，忽视了儿童成长的不同心理特点，教师应该成为学习共同体中的成员，在问题面前教师和孩子们一起寻找答案，在探究英语的道路上教师成为学生的伙伴和知心朋友。

　　二、对英语课堂教学有了新的认识

　　通过这次培训，了解了更多教学方面的技能，针对不同年龄阶段的孩子，学习的方式和能力的不同，应当运用更适合各个年龄段孩子的学习方式，达到高效学习的目的。培训过程中通过沟通交流讨论了解了不同老师的教学经验和感悟，让我对英语课堂教学有了更多新的认识和想法，英语课以语言为对象，通过不同的任务，结合周围的世界联系生活，让学生将所学的英语知识和实际生活结合，提高英语能力。

　　在教学总体目标上注意兴趣，培养创造力和自信心，让孩子快乐的学习。在课程实施上注重创造学习环境和提高学习效率。在教学模式与方法上注重参与实践和创新发展。在语言教学的目标上，注重培养语感和交际能力。在教学评价上，注重运用激励机制和多元评价。英语教师应具备的听、说、读、写、译的教学技能，给英语教师指明了努力的方向，明确了作为一名合格英语教 师应具备的基本素质。

　　三、英语基础知识和基本技能上有了一次质的飞跃

　　这次基础知识专业的培训对我来说，无疑是一个莫大的收获。语音、听力、口语、写作课程让我的英语水平有了一个很大的进步。尤其是自然拼读的培训，由原来不知正确发音的发音规律，到现在能够较清楚地了解如何教学生的英语发音，真是大有收获。语言学习只有在有意义和有目的的活动中才会发生。

　　通过老师精心讲解，让我了解了如何较好的进行英语的听、说、读、写 的教学，传统英语教学法让学生有较沉重的压力，而不会感到学习的快乐，事实上每一项能力的教学都可以教得非常有趣。优秀教师的做法让我很受启发。很多时候我们的学生不愿开口说英语是因为没有安全的语言环境。

　　强调词汇和语法知识使教师经常当众打断学生的发言，让学生觉得很尴尬，长此以往，学生就不愿当众用英语交流了。因而，要提高学生的听说能力，首先要给学生创造一个安全的语言环境。在安全的语言环境，教师注重交流的内容而不是词汇和语法的正确性。利用自我能力，学生在不断的交流中就能提高听说能力了。只有在不断的练习中，学生的口语能力才会不断的提高。

　　四、对教材的把握有了一个整体的认识

　　作为一线教师，我知道了怎样的课才算是一堂好课，不泛包括师生互动，学生主体等，但我觉得关键还有对教材的把握。

　　通过培训，使我明白了，我要用教材教学生，而不是教教材，可以创造性地使用教材，围绕课标可删可增，另外要锻炼学生的实践能力，也就是听、说、读、写的能力，就是说在课堂中，Pairwork和Groupwork部分不但要练，还要让每一个学生都能参与其中，勇于张口，使课堂气氛活跃而有秩序，让学生都能找到自己的定位，真正喜欢上英语课堂。

　　作为一名少儿英语教师，通过这次培训感到肩上的担子更重了，非常感谢我中心能给我这样一次学习的机会，我会加倍努力，在以后的教育教学中勤于思考，善于分析，努力成为一名更加优秀的英语教师！

　　培训心得 篇6

　　我们每个人都期望通过自己的奋斗，在获得公平和合理回报的同时，实现自我价值。奖励不仅有物质的，更有精神的。世上没有绝对的公平，但如果失去了基本的公平，一个团队不团结，分崩瓦解只是一个时间问题。如何使团队扭成一根绳子，发挥出最大和最好的效果，是我们迫切需要思考的问题!

　　在工作中，要贯彻“诚实、认真”的原则，而不是把它当作口号，而是要把它真正融入到具体的工作和公司的经营活动中去。

　　创新、超越、团结、务实是企业文化的体现，立足于企业价值观和组织文化、团队合作、责任、诚实和自我批评。它是公司多年发展经验的积累和沉淀，是企业员工集体智慧的结晶。

　　一个企业如何建立自己的企业文化，没有固定的模式，我们只有不断通过实践学习工作，积极吸收其他企业先进的思想，结合公司的实际情况建立一种属于自己的文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等，形成了企业文化不可分割的一系列内容。

　　一个拥有优秀文化的企业能够在未来的市场竞争中生存和发展，其资本将继续增长，成为真正有价值的资本。否则，再多的资本也不过是一堆废纸。因为它在未来的市场竞争中将逐渐失去竞争力。

　　公司的企业文化是开放、包容、持续发展的，只要我们继承和发扬这种文化，集体团结奋斗，我们就有理由相信企业的道路将越走越宽!

　　培训心得 篇7

　　一、培训总体感想

　　这次培训主要是三个部分，一是销售技巧，二是产品知识，三是CRM系统，从收获上看，销售技巧的收获比较多，更加细化了销售意识和手法，受到一些新的启发，主要表现在从寻找客户的需求上入手，可能会更加的有效，成功的可能性会更高；产品培训方面，有新的产品和旧的产品，对了解公司目前的主要销售方向有一个好的认识，另外通过结合本地实际情况，能找出一些销售机会；CRM系统方面，这是一个新的销售管理系统，对比原来的系统，这个系统更加人性化，操作也比较简单，应该对销售是个好的帮助。

　　二、个人的最大收获

　　从这次培训来看，最核心的内容应该是《解决方案销售》中的各种销售技巧，从客户的角度去分析问题，需找客户的“PAIN”，这种思考方式应该是比较有效的，从客户的角度去寻找销售机会，而不是盲目的去简单销售，可以避免浪费大量的人力物力时间，更加有效率的去工作，如何去分析各层面客户的需求，是这次销售管理培训最核心的内容，其中有很多技巧，需要在实践中慢慢去体会和吸收。

　　三、培训意见和建议

　　1、这次培训的时间比较长，内容也比较多，从学习的角度看，时间过长会影响学习的效果，每天从上午到晚上，时间安排的很密，这样会比较疲倦，希望公司的培训能安排的短小紧凑些；

　　2、这次产品培训，缺乏书面的教材，由于讲师讲的很快，笔记有可能会遗漏，希望讲师能把培训教材发到个人，以便随时的温习，另外在以后的工作中，也需要这些资料根据客户的需求做方案，希望公司能尽快解决。

　　四、下一步培训需求

　　希望公司能多组织启发销售思路的培训，同时多组织各地销售同事进行交流，这样能对每一个销售都有启发作用。

　　培训心得 篇8

　　3月14日到15日，我很荣幸的参加了日照市教育局在日照一中成功了举办了“日照市？数字故事？制作培训班”。来自全市各级各类学校的近300位教师参加了培训。并邀请上海师范大学教育技术系教授、全国知名教育技术专家黎加厚以及他的研究生团队，为我们做了一次非常精彩、感人的“数字故事”培训。14日上午听取了上海师大黎加厚教授的辅导报告，下午分班学习了数字故事的制作技巧，晚上以小组为单位进行了数字故事的制作，15日上午先是分班对各小组数字故事进行了评析，并选取优秀作品参与大班的评析，下午继续了评析。整个培训安排得十分紧凑，学习生活处于紧张的节奏之中。

　　通过学习，让我觉得受益匪浅。首先，黎教授的报告通过一些数字故事实例进行了指导，让我明白了什么是数字故事的同时，也为实例中的故事一次次触动心灵。教育是一个特别的职业，发生的故事也让人震撼，留心身边的故事，利用这种特别的形式加以记录，是一个不错的选择。其次，通过黎教授的报告和我们分班时的指导教师娄智华老师以及教研室邵老师的指导帮助，让我在PPT软件的使用方面得到了很大提升，尤其是新版2010版的一些技巧得到了一定的掌握，这为以后在教学中使用做了充分的准备。最后，通过学习，小组合作让我认识到了合作的重要作用，这必将引领我在工作学习中更多地交流，通过与同事的合作完成工作任务。

　　培训学习已经结束，但我作为一个老师，终身学习是必需的，我会继续加强这方面的学习，并配合学校将所学知识通过适当的方式教给同事们，争取让我校的数字故事制作取得好的成绩。

　　培训心得 篇9

　　一、通过本月品质月刊的理解，是为了提高我们公司员工管理能力，对我们员工自身来讲是一个很好的学习机会，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解。

　　质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力，而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序，全面质量管理的内容包含产品质量，工作质量与服务质量，我以前认为判定产品的好与坏是检查的工作，但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高，我们要不断完善与提高。

　　二、现阶段，我们车间的生产能力逐步增强，产量也有显著的提高，如何保证设备的稳定性，如何去发现设备中存在的问题，怎样去维护保养好设备，解决实际问题是一个值得研究和探讨的课题，通过这次学习，结合车间设备品种的特点，为保证设备长期稳定安全运行，开展设备质量管理很有必要性。

　　通过本次培训，学习了再实际工作中，如何进一步有贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及产品的品质，成为持续工作要求，联系自身实际工作中应进一步着力学习全面管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质和产品品质的根本，工作上不断精细，这是提高工作品质和产品品质的有效方法，要整合完美相关信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品质的必然要求

　　三、通过本次对品质的理解，以后在工作中能够从以下几个方面来考虑问题：

　　1.首先要对自己的工作有一个全面的认识，使工作逐步细化，无论是人员和设备管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑，遇事不慌，更要有信心来做好每次工作。

　　2.在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂的要善于思考，多问几个为什么，这样才能再工作中发现问题。

　　3.在实践中找到解决问题更好的方法，任何的方案不去实践也是空谈，所以最重要的还是实践阶段，通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性，并能够发现前期方案的不尽完善的地方。

　　4.事后善于总结，总结是一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理，就是一个过程，就有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴，并能够提高自己的工作能力，通过总结能够体会到工作中的不足。

　　培训心得 篇10

　　通过这两周的实训，学到了很多的东西，懂得了很多有关网页的东西。

　　其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实训学习到的。我们还学习了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上购物等等。我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝，对于我们这些喜欢网上购物的人来说，是学到了很多东西的，除了这些，还学习了第三方物流配送。最后，是学习了调查派，关于如何设计调查问卷的。对以后的工作或许很有作用……

　　通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了许多知识，回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉，更重要的是在实际的操作。

　　这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理，在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。

　　这次的实训，没有规定的上课时间，也没有规定的课室，我们有时候是下午上课，有时候又是晚上上课，很久没试过晚上上课了，这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。我们只有在大一的时候晚上上过课，也是上电脑的。

　　为期两周的实训完毕了，学到了很多东西，老师也很有耐性教我们哦！我们的基础不是很好，但是他还是很有耐性的教我们，作业也很多都有指点我们，教我们怎样做……

　　我也向老师问了很多问题，因为刚开始时我确实听不懂他说什么，不过他也是很有耐心的教，一直教到我懂了为止，指导作业怎么做了为止……

　　呵呵！真是个很有耐性的老师……而且，还没见到他发脾气……

　　好了。总结完毕……

　　以后会更加努力学习的！！！！

　　培训心得 篇11

　　第六周是我们的ERP沙盘实训周，这一周我们主要是通过沙盘模拟训练来强化我们的管理知识，训练我们的管理技能，全面提高我们的综合素质。

　　去年沙盘学习的时候没有学习，所以这次一开始对沙盘模拟很陌生，都不知道沙盘模拟是什么，什么都不懂，什么都不知道，然后经过老师的细心解释，再经过自己慢慢的接触了解，到最后的恍然大悟，我才明白这些天的确是学了不少东西，感觉比上理论课要踏实的多，能从中学到很多课上学不到的东西。从实训中我也深切的感受到市场是一个瞬息万变的地方，如何做好市场预测以及根据计划做好生产和销售就成了公司生存的关键问题，因此，我们每年的计划以及目标都是经过组员们的长时间讨论，分析各个方案的可行性以及可能收到的效果，经过一致同意才最后确定下来的，最后也算顺利的完成了任务。

　　刚开始实训时先是分组，我们分成了8个组个，我作为销售主管，主要是广告支出、销售订单的工作。广告的投入需要仔细考虑，综合其他组一起分析，广告的成绩对销售订单有很大的影响。只有销售业绩好，一个公司才能正常的运转下去。

　　第一年，这是我们第一次接触的一年，刚听了老师的解释，还有点云里雾里的，所以老师先带领我们做一年的，让我们先熟悉下整个沙盘的操作过程，一步一步跟着老师的步骤以及下发的材料上的顺序来，很快我们就大致了解熟悉了整个的运作过程。

　　第二年，由于不是很熟悉，我们就按部就班的运作。广告投入不高，导致订单很少。

　　第三年，上一年的销售业绩不好，导致资金链出现问题，不得不贷款。

　　第四年，因为一直投资科技，所以资金链一直是问题；销售订单慢慢多了起来。

　　第五年，科技落后于其他组，于是继续做大P1、P2，本地、区域市场。

　　第六年，经营下来，虽然没有赚多少钱，但是公司也没有倒闭的危险。

　　在整个的6年过程中，我们遇到了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题，这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题，在操作的过程中就不免做出了一些不很合理的决定：广告费投资太多了，没有选择到满意的订单或者订单没有了，因此浪费了大量资金；计划考虑的不周详，要么订单不足要么就得延后交货等出现一些不良现象。刚开始的两年我们都是亏损的，尤其是第一年，亏损的很多，达到了亏损1500万，第二年就稍微好转了，亏损了一百万，往后的几年我们都还有的赚。

　　公司亏损时我们分析了原因，找出原因后，我们立即改变以前的保守策略，进行了战略调整，我们觉得前两年我们差不多为未来的几年打下了基础，做好了准备，如果继续经营，我们就应该充分分析市场、产品研发以及竞争对手。于是乎，我们就改变了战略，首先，我们依据市场以及竞争对手来分析广告费的投入，以免浪费大量的资金；其次，我们根据市场以及竞争对手来分析要不要开发新产品；再次，我们熟悉掌握年度大会的预算，正确的预算不仅能避免投资的风险，更能让公司经营的顺畅。接下来的几年，我们开始大胆地打出广告，当然是在一番详细的计划之下，多接产品订单，结合自己企业的生产能力，加大交易量，尽量多地获取利润，同时进行合理数量贷款，这才扭转了资金周转不足的问题，开始改变了这个企业的运营情况，由以前的连年亏损变为盈利。在大家的共同努力下，我们开始慢慢地上了轨道。

　　ERP沙盘模拟结束，在短短的2天里，我们从对企业的经营理念一无所知到熟悉了企业全面管理系统，了解了企业的整体运作流程，理解了不同职能的相互依存关系，并探寻着谋求企业效率提升的各种方式，深刻体会到了经营一家公司的种。种难题。

　　这次的沙盘实训，我们完成了围绕培训主题的高质量学习，思想上进一步的升华；

　　通过培训，迅速熟悉企业全面管理系统，了解企业整体运作流程，理解不同职能依存关系，谋求企业系统效率提升等四个方面的内容展开培训；

　　通过实训，对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法，锻炼了我们的协作与沟通能力，树立本职服从全局的管理理念，培养顾大局、识大体的复合型管理人才；

　　通过实训，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏，对于公司主管还可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方面，运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让我们亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法；

　　通过实训，在激烈的市场竞争中，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使我们获得了多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。

　　学习了沙盘企业模拟经营之后，我深深的体会到，要经营一个企业并不是想像中的那么简单。实训虽然只进行了四天，但我却像是真实地经历了7年的企业运行，其中要考虑很多的东西。一名CEO，做为一名企业的决策者，很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难；

　　一名生产总监，如果生产工作没有监督好，很有可能面临延迟交货或者生产线停用的局面；一个名采购总监，如果没有即使更新货源，会使企业陷入不能生产的局面，从而导致生产线停用，这就浪费了大量的资金；

　　一名产品研发总监，如果没有详细的考虑好是研发哪种产品，或者研发出的产品错过了最佳的销售时间，就会给企业带来亏损的局面；

　　一名营销总监，如果广告费用考虑的不周全，过度的使用广告费而没有考虑企业的实际情况等，都有可能带给企业致命的打击；

　　一名财务总监，财务总监是管钱的`，如果帐没书写清晰，没有理清，账单不平，可想而知这个企业的未来发展会是如何；

　　一名小小的财务助理，虽然职位小，可是跟在财务总监后头，也是与企业资金有关的，企业最终目的也是为了盈利，如果连资金都算不清，这个企业最终也只会走向灭亡。

　　培训心得 篇12

　　对于很未接触过集成产品开发（IPD）的人来说，“集成产品开发”这个名词很容易让人误以为是“系统集成”范畴内的事情或工作。事实上，IPD是一个“软件开发管理”层面的概念和方法。接下来的工作与IPD（集成产品开发）有直接关系，但IPD对我来说，完全是一个新概念、新名词、新方法。所以就预先从“概念和理论”层面好好学习学习。

　　虽然不久会有专业的IPD咨询人员做指导，来推进IPD的进行。但是我还是考虑先预习预习理论知识。这应该是这么多年在Workflow领域打拼之后的心得吧：理论很重要，没有理论的盲目实践，指挥大大增加失败和走弯路的几率。——国内开发人员普遍不重视对理论知识的积累，这是一个非常不好的习惯。——当然，对于IPD更重要的是“实践”，这有赖于今后在进行IPD工作中逐步积累方法和方式。

　　如今，就先理论学习中的心得吧。

　　当一个企业的产品研发、市场推广、销售渠道、售后支持等方面都具有一定的基础之后，就会面临几个主要问题：

　　（1）如何更加有效的制定产品定位和战略：满足客户需求、符合发展趋势、领先竞争对手

　　（2）如何确保“新产品”从规划、预研、开发的按时、按质的顺利进行；并在预期的时间范围内启动上市、推广、销售策略。

　　（3）确保产品研发按照市场趋势和需求研发，而不是“闭门造车、技术探索”。

　　（4）在企业内部，确保“市场、销售、研发、服务”关键环节的有效沟通。

　　在企业成长初期，一个产品的定位和战略，可能完全取决于CEO、CTO、产品研发经理等少数几个人抉择。这样的抉择符合企业起步发展的阶段性需求（精简、快速出产品），并带有明显的“技术主导”的影子：研发人员更多的是从“技术实现”角度来看待产品；而市场、销售等部门完全只着眼于自身产品如何“卖好”，因为他们无需也无法干预“产品研发的方向和进度”。

　　当企业初步成长起来后：研发具有了小规模性，不再是小作坊；市场已经有所基础，开始面对更多的竞争对手；销售已经有客户群基础，面临如何拓展更广泛的客户群；服务体系已经基本形成。——此时，如果企业还依然“以产品研发为主导”的视角来看待产品管理，则会极大的影响企业的发展，甚至因为某些技术或技术人员的变故，造成产品开发的瘫痪。

　　国内很多软件企业都面临这样的问题，我想也是国内很多软件企业“无法做大做强”的原因之一。很多国内企业，在刚刚有所起步的时候，因为技术核心人员的离职，而造成产品研发的停滞或延迟。——这个问题，并不是IPD所能解决的问题范畴，但或多或少有一定关系——如果企业能够正确的规划产品、规划产品战略，从而会大大提高“研发人员”的积极性和稳定性

　　培训心得 篇13

　　我公司IPD咨询项目，我有幸成为项目秘书，在公司董事长的大力支持和深圳汉捷咨询资深顾问郭富才老师的主持下，6个月的时间已经完成了组织结构设计、产品规划、需求管理和新产品开发流程设计这几个模块的咨询，在此谈谈对IPD的理解和我公司IPD项目导入的心得体会。

　　回顾过去与IPD的结缘，心里颇有感触：因为前公司（华为技术公司）的IPD体系已经比较成熟，与工作相关的所有业务活动就是依照IPD的思想作为导向的，所以对运用IPD思想建立的新产品开发流程非常感兴趣，还经常与IPD流程专员探讨开发活动的各个细节问题，尤其佩服这套流程各个节点、活动的逻辑严谨性。

　　加入我公司前三个月，在开展本职工作的同时发现了公司的产品管理和开发流程存在一定的问题，主要问题总结为以下几个方面：

　　1、公司缺乏真正的市场部门，缺乏有效的产品规划，主要以销售机会点为导向做定制项目，公司缺失以市场为导向做产品；

　　2、产品开发过程缺乏业务决策评审，技术评审不充分；

　　3、需求来源零散，没有统一的需求管理机制；

　　4、产品开发流程不规范、不一致，接力式串行；

　　5、没有专业的产品经理和项目经理，项目管理比较薄弱；

　　6、技术开发与产品开发未分离，技术难点与产品开发糅合在一起；

　　7、 CBB（共用构建模块）较弱，缺乏知识积累及共享机制；

　　8、缺乏有效的培养机制，研发人员的职业化素质不足；

　　9、缺乏有效的研发考评与激励机制。

　　结合公司要扩大规模、以及进入欧美市场发展的需求，仔细分析这些问题后，与公司高层达成一致，通过导入IPD咨询来解决公司遇到的困境，我也顺理成章的与IPD的导入和推进工作结合在一起，通过一段时间对IPD咨询公司调研与选型，最终选择了具有十多年丰富理论与实施经验的汉捷咨询郭老师担任IPD导入顾问，随着IPD工作的开展和顾问老师的培训，我也对IPD有了更深层次的理解。

　　刚开始我对IPD的理解只是一套先进的产品开发流程，相信有部分人也跟我之前的理解一样，其实不然，IPD是一套领先的、成熟的产品开发的管理思想、模式和方法；它的核心思想主要是以下几个方面：

　　1、产品开发是一项投资行为

　　对于高新企业来说，新产品开发不但是投资决策，而且是最重要的投资决策，因为不仅要考虑投入的资源，还要考虑市场机会和企业发展机遇，对于任何一家企业，资源总是有限的，选择A项目往往意味着不能同时选择B和C项目，一定要将资源用于最有前途的市场机会和产品组合上，并要在产品开发过程中设置阶段性的投资决策评审点，及时砍掉不再具备投资意义的项目。

　　2、一定是基于市场的创新和产品开发

　　这与公司的市场导向是不谋而合的。无论做什么样的产品，事先都要充分市场调研，分析市场的定位、动态变化，需求调研的好坏直接决定该产品的成败，IPD强调产品开发流程与市场管理流程有机集成，产品开发的第一步是正确定义细分市场需求和产品概念。

　　3、以矩阵式组织结构形成跨部门协同

　　一个产品的开发流程不仅仅局限在一个部门，需要多个部门的协同努力，IPD中强调建立矩阵式的组织结构组建跨部门团队负责产品开发的决策、规划和实施，依据跨部门流程，通过协同的方式来开展工作，确保沟通、协调和决策的高效。

　　4、基于平台的异步开发模式和重用策略（CBB）

　　异步开发就是将产品开发按照最终产品、平台、子系统、技术分解为不同层次的任务，异步开发所有层次的任务；每个产品都讲究差异化，而IPD所提倡的基于平台的异步开发模式和重用策略是在不牺牲差异化的前提下实现开发模块、关键技术的重用，建立共有的知识库，为产品开发节约更多的时间，以便在较少的时间内做更多有价值的事情，面向市场的新产品开发时，实现“多、快、好、省”地推出有竞争力的产品。

　　5、在非结构化和过于结构化当中找到平衡

　　产品开发是复杂的，因为产品开发人员必须完成成千上万项活动，而这些活动涉及到方方面面、各个部门，如何协调这些活动便成为极其复杂的工作。为了能管理好这些庞大而复杂的活动，产品开发过程必须成为结构合理、定义清楚的过程。但产品开发流程不同于生产流程，具有相对的不确定性，理想的生产是拷贝，产品开发是有限度的创新，IPD流程也应该是有限度的结构化，不能规定得太死、太细。

　　6、产品线和能力线并重

　　产品的开发涉及到多个部门协同努力，而开发的过程又分为好几个阶段，里程碑的完成与否，往往又决定于部门内部的努力，因此在发展产品线能力的同时，提高部门内部的专业领域的能力也是同等重要的。

　　7、技术开发与产品开发分离

　　产品的开发周期很短，若是在产品开发阶段中花过多的精力去解决技术上的难题，无疑会延长产品的开发周期，提高产品的风险性，因此IPD提倡将这些难题以技术开发的形式在产品开发前解决，产品开发则更多的强调运用已开发出来的关键技术，加入一些产品差异性的独特特性，来形成最终的产品。

　　8、职业化的人才梯队建设

　　通过建立资源池运作机制及任职资格认证对员工进行双通道发展规划（管理通道和技术通道）设计，便于公司培养管理人才和技术人才，同时通过对员工的双通道发展方向，完善研发人才考评与激励机制，保证人才的绩效；此外要重视新员工的培养，形成人才梯队，提升研发人才职业素养。

　　从以上八点IPD的核心思想就可以看出，IPD绝不仅仅只是一套流程那么简单，完全是一套公司的管理体系，涉及到公司的所有部门及人员，每一条核心思想要正真的落到实处又是一项系统工程，而且两两之间又有非常严谨的逻辑关系，这才使得IPD的推行和导入有一定的难度。汉捷咨询郭老师到达我公司后没有立刻的着手IPD的培训及设计工作，而是首先开展充分的调研，这期间开展的工作有：公司内部访谈了38人次，涉及营销、售前、研发、供应链、品质、HR、财务等业务领域，涵盖公司高管层、部门领导、核心员工；查阅和分析了我公司研发管理体系、组织结构、项目文档等；输出调研报告的同时也给出了我公司IPD咨询项目的建议书，计划从以下几个方面建立我公司的产品与研发管理体系：

　　A、市场管理与业务规划；

　　B、客户需求管理；

　　C、决策评审与技术评审管理；

　　D、跨部门的产品开发流程；

　　E、跨部门的研发项目管理；

　　F、公司组织结构设计；

　　G、基于矩阵模式下公司绩效管理机制。

　　可以看得出郭老师这样的设计也完全是围绕IPD的几个核心思想来建立的。

　　前两个模块是市场管理与业务规划及需求管理，这两个模块就是解决IPD的前两个核心思想，也主要针对公司的市场人员，由于之前主要从事研发工作，这方面的知识只是懂一点概念，但这一次咨询帮我更深刻的理解这些知识，也学会很多分析工具，特别是理解市场做市场评估时，对潜在区域的环境分析从宏观上可以用PEST工具；对竞争对手做竞争分析可以采用SWOT分析工具；对各个细分市场进行战略地位分析时可以从各个细分市场的吸引力和公司在竞争中所处的地位采用SPAN分析工具；对各个细分市场预期的回报率与累计收入进行比较可以采用FAN财务分析工具；对细分市场营销目的的确定可以从分析新老产品分别卖往新老市场时采用安索夫矩阵分析工具。需求管理模块则分别从需求收集、需求分析、需求分配、需求实现及需求验证五个步骤进行，也给我们详细的讲解了五个步骤的方法，而且还专题的介绍了$APPLEALS工具的使用。最为重要的是不光从理论上讲解了这两方面的知识，还给我们设计好了业务规划团队和需求管理团队的运作规则，总之这两个模块的咨询使得我收获满满的。

　　更重要的是，我公司正在郭老师指导下，IPD的核心思想和核心工作方法已经在公司开始使用，并小有成效，通过技术评审发现前期设计缺陷，通过业务决策评审，过滤不好的机会点等等。

　　作为IPD项目的秘书，以下是我对IPD推进的态度，也自当严格要求我自己：IPD项目的推进就是公司管理体系的变革，变革就是革自己的命，就是要找到自己丑陋的一面，加以改正，这是需要勇气的，但这是企业发展道路的必经环节；IPD变革最重要的变化是思想的变化，要一种激情、创新思想去推行，要有一种自我革新的责任去推行；思想观念先转变，执行力再跟上，我们才能成功；虽然我们目前遇到了困难，但是我们不能放弃，开工没有回头箭，我们要有“商鞅变法”的勇气、要有牺牲在冲锋的路上的精神、要有“变革必胜”的信念、要有“破釜成舟”的决心。

　　培训心得 篇14

　　昨天中午我们在道德讲堂学习了关于礼仪的知识，礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

　　首先，什么叫做礼仪呢？礼仪是一门综合性很强的行为科学，是指人们在日常生活以及人际交往中，以一定的约定俗称的程序来表现的律己教人的语言及行为规范。我们还学习了谈话礼仪、引见礼仪、楼梯礼仪、电梯礼仪等，让我们知道了谈话时的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。上下楼梯时应让领导先上，如在楼梯中间遇到领导，应停住先让领导过去，还有在等电梯的时候往里走的时候应该是我们先进然后按住开建让领导进来，出电梯时应该按住开建让领导先出，让我们更加充分的了解了这些在日常生活中都能遇到的一些礼仪，学习了语言文明，主要就是我们的十字文明用语，这些我们在平常的工作中都能经常地遇到，但是我们还是运用不多，，最后的时候我们还观看了视屏，视屏主要是讲了规范服务、科学服务、优质服务这三个方面，结合我们的工作就是，我们要做到来有迎声、问有答声、走有送声，通过培训礼仪的这堂课，让我们发现我们的工作做得还不够完美，我们在很多方面都不合格，就连最简单的文明用语我们都无法好好地运用到工作中，我们培训了礼仪我们就应该要看到成果，我们要好好的改变自己，让我们的工作更加的完美！

　　培训心得 篇15

　　进入公司已有8个月，很荣幸能够参加公司在XX月XX至XX号号组织的为期两天半的FPT财务培训，这也是公司第一次邀请到总部这么多领导讲师同时过来XX厂培训，所以感到很幸运，短短两天半的培训使我受益匪浅。

　　集团CFOX总亲临XX厂指导工作，并为我们本次的培训作了简单的演讲，他希望我们带着三个“H”来完成本次的培训，分别是“head”好奇心、“heart”擅于问为什么、“hand“学以致用。

　　以前对DME这一块完全不懂，分不清线上和线下、BO和KO，通过xx经理的全面讲解，使我进一步地了解了DME的含义和财务操作。XX经理为我们作了“集团管理运营指标分析”的讲解，指导我们通过低、中、高三个层次来进行管理分析。X总为我们讲解SAP实务操作，了解SAP各模块集成关系等。接着XX经理、XX经理和XX经理都为我们讲解了财务相关政策和工作相关知识。两天半不歇息的培训，大家多少都有点犯困，X总却能够利用竞猜的方式活跃课堂气氛，在竞猜乐趣中增强培训的知识点，更加了解集团全面预算的重要性。通过这次的培训，对于财务有新的感悟，对公司运营情况也有了更深刻的理解。

　　培训虽然结束了，相应的知识也学到了，但对于财务的理解却远远还没有结束。培训使得我懂得对于公司运营情况了解的重要性，对公司运营情况的的了解对于账务处理起到非常重要的作用。做财务工作，最重要的是要注意细节，通过培训，我发现自己工作方面存在的毛病。以后要广泛积累经验，提高业务技能，多沟通，作为财务工作者一定要不断提高自身业务能力，严守会计法规，扎扎实实的把财务工作做好，“谁拥有了知识，谁就拥有了明天”，只有不断学习，不断掌握新的知识，才能到达新的高峰。