俱乐部今天上午公布了十月底最后两场比赛的票务信息,一场是主场对阵桑德兰的联赛,另一场则是远征西米德兰兹,在联赛杯中对阵狼队。对于球迷来说,这意味着月底的日程和钱包都需要提前规划了。
先开售的是对狼队的联赛杯客场比赛,这场第四轮的淘汰赛定在10月29日,周三晚上7点45分在莫利纽克斯球场开球。对于我们这些跑了多年客场的人来说,周中晚上去狼队主场,路程不算轻松。
这次客场之旅最引人注目的一点,是球票将完全以数字形式分发。是的,全部3010张客队球票都将是电子票。坦白说,这股潮流已经不可逆转了。我还记得十几年前,把客场比赛的纸质票根塞进记事本里的那种满足感。现在,一切都在手机里了。方便是真方便,省去了排队领票或者担心邮寄丢失的麻烦。但有时候也会想,那些不太习惯用智能手机的老球迷怎么办?俱乐部也想到了这点,邮件通知说电子票会在22号,也就是赛前一周左右通过邮件发送。如果遇到问题,最晚可以在比赛当天中午12点前联系票务办公室。时间不算充裕,真要是当天早上才发现手机出问题,那可就有点麻烦了。
售票流程还是老规矩,优先保证那些每个客场都跟队的死忠。持有英国客场计划资格的球迷从10月8号上午10点开始就可以购买,每人一张。这部分球迷卖完之后,如果还有剩余,10月10号上午会轮到季票持有者,下午则是会员。全部线上销售,现在已经很少有线下售票的窗口了。
俱乐部拿到的3010张票,对于莫利纽克斯球场来说,算是个标准的客队配额。这个数字包括了14个非走动席位和相应的陪同人员席位。票价定得相当公道,成年票15英镑,65岁以上老人和21岁以下青年都是10英镑,更年轻的球迷甚至只要5英镑。在如今这个票价飞涨的年代,联赛杯的这个定价,算得上是良心了。俱乐部组织的官方大巴往返也只要15英镑,下午一点半从斯坦福桥出发。算下来,一个成年球迷去看这场球的硬性成本大概是30英镑,这在英格兰顶级赛事里绝对是低消费了。当然,前提是你得先买到票。
这场比赛能拿到五个忠诚度积分,对于那些想要积攒积分以获得未来热门比赛优先购买权的球迷来说,周中远征狼队是个不错的选择。五个积分,对于一场杯赛客场来说,奖励力度还算可以,能激励不少人踏上旅途。
说完客场,再看主场。在去狼队主场之前,切尔西会先在10月25日,周六下午三点,在斯坦福桥迎战桑德兰。这是一场英超联赛,售票政策自然有所不同。
这场比赛的球票主要面向会员销售,10月9号上午,持有“真蓝”或“小蓝”会员资格的球迷可以先买。当天下午,范围扩大到所有会员。主场比赛的票务通常没那么紧张,但碰上周六下午三点的黄金时间,需求量也不会小。这场比赛被划分为B类票价,属于中等价位场次。对于大部分主场比赛来说,这个定价策略比较常见。
比较有趣的是,主场比赛的忠诚度积分是三分,比客场对狼队的少了两个。这个体系多年来一直如此,目的很明确:鼓励球迷远征。去客场看球,无论从时间还是金钱成本上,都比在主场要高得多,用更多的积分来回报这份付出,合情合理。
无论是主场还是客场,俱乐部都提供了针对残障球迷的申请流程和无障碍停车位申请服务,这些细节做得挺到位。此外,季票持有者和会员还可以通过官方的球票转让平台进行交易,这给那些临时有事去不了的球迷提供了方便,也让想去但没买到票的人多了一个机会。不过规定也写得很清楚,季票持有者一旦把票转寄给朋友,就不能再挂到转让平台上了。这点需要注意,别搞错了。
总的来看,月底这两场比赛的票务安排清晰透明。从一个跑了十几年体育新闻的角度看,如今的票务系统越来越数字化、体系化,从购买到入场,再到积分累计,所有环节都环环相扣。这套系统高效,但也少了一点人情味。不过,职业足球就是这样一门精密的生意,只要能让更多想看球的球迷顺利进场,也就没什么可抱怨的了。