在即将到来的2025年国庆和中秋假期,天猫苹果旗舰店发布了重要的物流及售后服务调整通知,特别针对计划购买iPhone 17系列手机的消费者。根据公告,9月28日、10月1日、2日、4日和6日的发货服务将暂停,电子发票功能也会暂时关闭。这意味着在这些日期下单的用户,可能会面临收货时间的延迟。
在售后服务方面,退货上门取件服务将在10月1日至3日和10月5日暂停;而退货商品的返仓验收将在10月1日、6日和11日停止处理,退款审核工作同样会在10月1日至2日和10月6日、11日暂停。客服人员表示,由于仓库在国庆假期安排了部分休息日,因此在特定日期不发货是必然的。
值得一提的是,尽管有上述调整,10月3日、5日、7日和8日仍将正常安排发货与配送,确保消费者的购物体验不会受到太大影响。希望广大用户在购买时,提前做好安排,以免因假期而影响到心仪的苹果产品的到手时间。