C2597次列车暖心守护：助力走失女童快速团圆
创始人
2025-02-07 15:45:46
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2025年2月6日20时20分许，C2597次列车从北京南站始发后，天津铁路公安处乘警严格按照列车安全巡视流程，对各车厢展开细致巡查。在巡视过程中，在车厢过道发现一名独自哭泣的小女孩。
乘警立刻上前蹲下身，用温和且专业的语气询问小女孩情况。经了解，由于北京南站客流量过大，小女孩在乘车时与家长意外走失。乘警先耐心安抚小女孩情绪，告知她不要害怕，警方一定会帮她找到家人。随后，乘警严格按照旅客走失处理规范，根据小女孩提供的信息，第一时间电话联系其家长。电话接通后，乘警表明身份，告知家长孩子目前状态良好，正受到妥善照顾，让家长放心。
为了让小女孩尽快回到家长身边，乘警迅速与天津站工作人员取得联系，就交接细节进行了详细沟通。列车抵达天津站后，乘警严格依照交接程序，将小女孩安全交给早已在站台等候的天津站工作人员，并再次与家长取得联系，告知交接情况。家长对天津铁路公安处乘警的尽职尽责以及铁路工作人员的高效协作表达了诚挚感谢。
此次事件充分展现了天津铁路公安处乘警严谨的工作态度、专业的应急处置能力以及对旅客的人文关怀，确保了旅客在旅途中的安全与安心 。
来源：天津铁路公安处
通讯员：王岩
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