本报讯（通讯员王永强 赵新新）“你反映的被冒名贷款一案，我们会尽快阅卷答复。”日前，河南省镇平县检察院“云华工作室”负责人段云华告知信访老人案件办理的进程。从检20余年，段云华为群众解决难题1200余件。

去年初，该院成立“云华工作室”，聚焦解决群众急难愁盼事，围绕追讨欠薪、退休生活保障，老年人、妇女和未成年人等特殊群体合法权益保护，积极参与社会治理为百姓排忧、为政府解难。办案中，“云华工作室”注重发现个案背后的深层次社会治理问题，依法维护弱势群体合法利益。

在办理一起通过支持起诉帮助某小区789户业主追回被开发商侵占数年的物业用房案件时，“云华工作室”成员发现当地360余个小区存在物业管理混乱、水电费加价收费等损害群众利益的共性问题。为此，该院以整治“问题楼盘”为抓手，与县房产服务中心联合发布“关于加强镇平县物业行业规范运行工作的通告”，对侵害业主合法权益的行为，检察机关通过支持起诉、检察建议等方式促推物业管理行业健康发展，确保业主合法利益不受侵害。目前，镇平县100余家物业公司全部实现规范运作。

今年6月，姜某因屡次被家暴，向共同生活四年的男友仝某提出分手，仝某多次威胁姜某，姜某心生恐惧报警，公安机关对仝某进行了行政处罚，并加以训诫。然而，仝某仍多次跟踪、恐吓姜某及其家人。于是，姜某到该院申请支持人身安全保护令。“云华工作室”成员按照案前必会见、案中必调查、案结必先调、案后必跟踪的“四必”工作法，第一时间会见当事人。全面调查后认为姜某面临人身安全的现实危险，符合申请人身安全保护令的条件。遂作出支持人身保护令的意见书，法院审理后采纳检察机关意见，当场将人身安全保护令的裁定送达姜某、仝某及公安机关。结案后，检察官持续跟踪，确保保护令真正成为姜某的“护身符”。

与此同时，该院与当地妇联、民政、公安等部门共同会签《民事支持起诉协作配合工作意见》《关于实施人身安全保护令的意见》等多个工作机制，为维护特殊群体合法权益穿上厚实的“法治铠甲”。

如今，“有难解不了，咱把云华找”已成为当地群众的口头禅。