舱门关闭后2名外籍乘客要求下飞机,深航客服回应
创始人
2024-06-09 13:02:11
0

多则网传视频显示,在6月7日深圳航空的ZH9118航班上,有两名外籍旅客在登机、舱门关闭后要求下飞机,机上多名旅客请求“下飞机进行安全检查”,最终机组安排全员下机清舱后进行安全检查。

红星新闻记者检索航旅纵横App,信息显示,6月7日从北京飞往深圳的深圳航空ZH9118航班,计划起飞时间为当日19:30,实际起飞时间为21:22,实际到达时间为次日00:17。

航旅纵横上航班信息

6月8日,红星新闻记者以乘客身份向深圳航空客服致电了解情况,一名工作人员表示,6月7日,ZH9118航班舱门关闭后,两名外籍旅客临时得知家庭重大变故,申请中止行程,机组评估后同意旅客下飞机。“按照安保规定,旅客中止行程需要进行重新安检,航班最终安全抵达目的地。”

红星新闻记者以记者身份再次询问,深航客服另一名工作人员表示,6月7日的ZH9118航班上,两名外籍旅客登机后称收到家中亲戚生病的消息,要求中止行程。航司报警处理,飞机清舱并重新进行了安全检查。“共有38人中止行程(含2名主动要求下机的外籍乘客在内),包括退票和改签等。”

据《中国民航报》公众号于6月7日发布的中国民航飞行学院法学教授许凌洁文章,近年来,在航空运输中频频发生旅客已经登机、在飞机尚未起飞时因个人原因要求下机的事件。旅客下机涉及后续找出托运行李、航空器清舱、旅客重新登机、机长重新申请时间起飞等,往往会导致航班延误,从而引发纠纷。许凌洁认为,旅客下机将引发后续行为,包括安排其他旅客下机、清舱、找出托运行李、重新安检、旅客登机、关闭舱门、等待空管起飞指令等,这个过程会产生一系列费用;后续行为也会引发延误,这些损失均是下机旅客行为的结果。

“根据我国法律规定,航空公司有权向下机旅客提出追偿。”许凌洁在接受红星新闻采访时表示,“但目前我们没有看到相应的司法案例,即并没有‘乘客因强制下机造成延误,对航空公司给予赔偿’的实际判决情况。”

(红星新闻客户端)

相关内容

热门资讯

国际油价集体上涨,美油4月合约... 原标题:国际油价集体上涨,美油4月合约涨0.84% 每经AI快讯,周五(2月1...
大厂春节放福利!刘强东狂撒年终... 元旦、春节临近,互联网大厂纷纷公布假期和年终奖安排。
OPPP申请数据传输专利,提高... 原标题:OPPP申请数据传输专利,提高数据发送过程的可靠性 金融界2024年3...
媒体人吴玉燕因严重流感不幸去世... 本文转自【新民晚报】; 严重流感, 又夺走一个年轻的生命! 今天(2月15日),《新周刊》公众号发表...
邓超晒自拍心情超好 染红发后颜... 搜狐娱乐讯 10月30日,邓超在社交平台晒出自己的最新自拍,照片里邓超染了红发,状态超好,颜值超高。...
挺进“孤岛”武警官兵连夜架桥抢... 受强降雨影响,辽宁省葫芦岛市绥中县秋子沟乡发生山洪,大杨树沟村附近道路被冲毁,出现42米缺口,导致4...
中石大石油工程学院青年志愿者协... 原标题:中石大石油工程学院青年志愿者协会构建“五彩缤纷”体系服务学生 北京青...
国家一级演员陈丽云,被查 据宁夏回族自治区纪委监委驻文化和旅游厅纪检监察组、石嘴山市纪委监委12月6日消息: 宁夏演艺集团有限...
猫砂盆放错位置?小心给猫咪带来... 猫砂盆可以说是每只猫咪私人卫生间的重要组成部分,但是你是否注意到猫砂盆的放置位置其实大有讲究?如果放...
法国巴黎圣拉扎尔火车站附近楼房... 当地时间24日,法国巴黎圣拉扎尔火车站附近楼房发生火灾,目前伤亡情况不明。