4月9日18时许,北戴河站派出所执勤民警在进站口执勤时接旅客白女士求助称:自己和同伴从前来北戴河游玩,在乘坐G8930次列车从秦皇岛站到北戴河站下车后,发现自己的手机不见了,请求民警帮助查找。
接到求助后,民警一边耐心安抚旅客情绪,一边让其仔细回忆最后一次使用手机的地方,白女士称最后一次使用手机是在列车上的时候。民警立即联系G8930次列车乘警,并请求乘警协助查找,最终成功在其座位上发现该名旅客的手机。经过民警接力传递,最终成功将旅客白女士的手机归还至其手中。白女士看到自己手机失而复得后,对北戴河所民警的高效办事和贴心服务表示深深的感激,对民警的快速反应和为民解忧的精神赞不绝口。
为了表达对民警的感激之情,4月11日12时许,白女士再次来到北戴河站派出所亲手将一面写有“人民警察为人民、失而复得暖人心”的锦旗交至民警手中,这面锦旗不仅是民警工作的认可,更是对铁路公安机关用心用情为民服务的肯定。
来源:北戴河站派出所
通讯员:林漫、潘振东
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