最新回应：一人已被刑事羁押！
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最新消息
中国黄金回应：
三鼎原实际控制人已被刑事羁押
先行对有关消费者进行垫付
昨晚（4月1日），中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司（以下简称公司）在上交所发布了一份说明公告。
公告称，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司(以下简称公司) 特许经营加盟商北京三鼎原黄金珠宝有限公司(以下简称三鼎原)运营的北京富力广场店，违反与公司签订的《专卖店特许经营加盟协议》，违规擅自开展所谓的“金条无优预订”业务，并于2023年12月27日私自停止经营活动，无法兑付消费者已购买的产品，造成恶劣影响，引起社会广泛关注。三鼎原实际控制人杨某某已被公安机关刑事羁押，进入司法程序。
该公司表示，三鼎原的违规行为，不仅损害了消费者的合法权益，而且给公司造成了极其严重的负面影响。公司尽全力与消费者及相关方进行沟通，充分了解消费者合法诉求，积极配合司法机关案件侦办，将依法承担相应的法律责任。公司及相关责任方本着对消费者权益负责的原则，决定先行对有关消费者进行垫付，全力维护消费者的合法权益。
事件回顾
数千万元黄金突然消失
据南都此前报道，在近期金价猛涨的同时，有家开了十几年的黄金门店却突然“倒闭”。近日，北京富力广场中国黄金北京概念店违规托管，导致价值5000万元黄金消失，事件引发网民的高度关注。
据消费者投诉，当初在该店选择预定投资金条的“无忧托管”。相比现款现货，这种预定托管模式在一次性交清货款后不用拿走金条，每克能节省最多24元的手续费。如果预定托管周期为一年，还能额外赠送所购金条重量的2.5%纯金赠品。不少消费者买黄金是冲着投资增值而来，加之有中国黄金这个金字招牌，对此业务并不起疑。有消费者年年购买，手头累积托管金条价值超过500万元。
权益受损的消费者自发建立维权群。据不完全统计，该门店预定托管业务涉及六十多人，涉及黄金重量超过70公斤，按照目前的金价计算涉案金额超过了4300万元。
该门店属于中国黄金的加盟店，此前，中国黄金方面表示，未授权相关门店开展黄金托管业务，因此无法直接承担赔偿。