扬州市民观察员协会：穿起红马甲 暖得众人心
新春佳节，江苏省扬州市江都区南水北调源头公园热闹非凡，“龙舞江都大运来”系列节目连续八天上演，每天展示给来自四面八方的游客，高峰时刻游客人数近万。在这群人当中，还有一群红马甲特别醒目，来自扬州市民观察员协会江都办事处的志愿服务团队一大早就到达活动现场，市民观察员协会江都办事处热情开展文明劝导、文明游园等志愿活动，为市民游客安全、欢乐过大年保驾护航。活动现场志愿服务团队还劝导游客遛狗牵绳，为游客提供精准贴心服务，受到市民朋友交口称赞。
大年初三上午，市民观察员协会江都办事处主任、党支部书记吴义平带领协会15名市民观察员和5名青少年走进南水北调绿色长廊源头公园，来到自己的“岗位”，开始一天的志愿服务活动。在各自点位上，大家有的引导游客有序停车，有的为游客简单介绍源头公园的旅游线路情况，有的为游客提供旅游指引……“虽然放弃了休息时间，但看到游客们满意的笑脸，我的自豪感油然而生。”市民观察员协会江都办事处副主任戴德富笑着说。
人流涌入源头公园，会带来人员拥挤、烟头落地、乱扔垃圾等一系列问题，身穿红色马甲的市民观察员“眼观六路，耳听八方”，为市民游客排忧解难。他们有的在园外引导车辆；有的在园内热情接待咨询；有的劝导游客文明游园，做到杂物入箱、烟头不落地；有的对老人小孩进行引导帮扶、安全提醒。他们的善举帮助了游客，让四方游客对这个城市留下了更好的印象。江都办事处市民观察员“不休假”的志愿服务成为扬州市民观察员协会的一道文明风景。
值得一提的是，在每年的春节、五一、十一等旅游旺季时间节点，扬州市民观察员协会以“党建引领志愿服务”模式，扛起担当，努力作为，做实志愿服务活动，做强志愿服务品牌。广陵办事处、邗江办事处、景区办事处、开发办事处驻守在扬州的网红景点、历史文化街区、旅游名胜等热门景点周边，为市民游客提供文明游园引导、文明交通劝导等服务，全力提升志愿服务保障水平，真正实现“扬州志愿情”温暖游客心田。据统计，2023年旅游旺季期间，“扬州市民观察志愿红”点亮城市底色，共为游客提供各类服务20多万人次，各类好人好事达420余件。
如今，每到春节等传统佳节，“市民观察志愿红”就会成为扬州“好地方”最美的风景，实现了“一个人带动一群人、一群人带动一座城”的志愿服务“多米诺”效应，让扬州这座城市更有温度。（周红 延清 嵩明 义平）