建设银行中山分行：拦截诈骗短讯，保护市民财产安全
建设银行中山分行极坚守社会责任，将持续做好普及电信诈骗知识工作，为客户资金保驾护航！
近日一单位客户找到建设银行中山分行客户经理，说收到建设银行中山分行的一短讯，说可以申领一笔30多万的贷款金用于生意周转，客户觉得有可疑故到建设银行中山分行咨询客户经理。客户经理查看客户收到信息，短讯非建设银行中山分行短讯号码。
客户经理确认这是一起典型的电信诈骗，随即向该客户详细耐心地讲述常用诈骗手段及案例，和诈骗分子详用的方法。该客户识到自己可能上当受骗。建设银行中山分行客户经理提醒客户需要办理贷款业务时需到正规渠道或到银行办理。与再遇到这类型短讯不要理会，有疑问可联系相关银行，遇诈骗及时做好报警,防止受骗。
还有一个客户急急忙忙朝她走来，她带着一大堆文件和文件夹，看起来有点担心和疲惫。
中山建行工作人员微笑着问她有什么可以帮到她。女士解释了自己的需求，她最近取得了香港身份证，现在需要办理在银行账户的身份证件变更，还需要销掉一些账户。
这是一项颇为复杂的业务，办理时间不会太短。中山建行工作人员细心地倾听了女士的需求，稍微整理了一下思路，与大堂沟通好分流的问题，就迅速展开操作。她帮助女士填写了各种表格，检查了文件的完整性，并向她解释了每个步骤。她使用电脑系统进行实时查询，以确保一切都符合银行的规定，并保证了交易的安全性。
在整个过程中，中山建行工作人员始终保持耐心和专注，她解答了女士所有的问题，并提供了一些建议，帮助她更好地理解和管理自己的财务事务。
最终，中山建行工作人员成功完成了所有的业务。女士感激地向中山建行工作人员表示，她对她的高效和专业工作感到非常满意。她称赞中山建行工作人员是一位出色的柜员，能够在如此复杂和繁琐的业务中高效地工作，并给予客户充分的关注和帮助。为此她还致电客服热线大力赞扬了柜员中山建行工作人员的出色表现。
据了解，中国建设银行坚持完整准确全面贯彻新发展理念，服务构建新发展格局，推动高质量发展，自觉践行金融工作的政治性、人民性，聚焦“三大任务”，不断增强“三个能力”，持续深化新金融行动，纵深推进住房租赁、普惠金融、金融科技“三大战略”。