什么是牟利性职业索赔?
牟利性职业索赔是指并非为生活所需购买、使用商品或者接受服务,假借消费维权、打击假冒伪劣等名义,以牟利为目的,向经营者进行恶意索赔,并以此为职业。
这种行为不仅破坏企业正常生产经营活动、扰乱市场秩序、影响营商环境,而且也浪费了大量行政和司法等公共资源。
出拳打击违法行为、
维护市场秩序、优化营商环境
去年,上海市市场监管局为了依法保障市场主体合法权益,进一步优化营商环境,组织开展了牟利性职业索赔专项治理行动。普陀区市场监管局积极贯彻落实市局工作部署和要求,对牟利性职业索赔行为进行严厉打击。
通过大数据分析,在网络订餐平台企业数据中发现存在个别投诉举报人频频以“网络外卖存在异物”为由进行集中投诉。
步步为营,锁定证据,联手出击
找到这个特征后,以此为突破口,借助线上线下一体化协同治理机制,既向网络订餐平台企业调取相关记录,又走访商户调查取证,最终锁定2名涉嫌牟利性职业索赔的违法行为人。
随后,普陀区市场监管局联合公安机关,成立专案组,开展侦破工作,于3月14日对2名涉嫌牟利性职业索赔的违法行为人实施抓捕,2人对其违法事实供认不讳,公安机关据此对他们处以行政拘留的行政处罚。
问
那么问题来了,为什么要对2人处以行政拘留的行政处罚?
处罚的法律依据是:《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条:盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
答
接下来,普陀区市场监管局对假借消费维权、打击假冒伪劣等名义,以牟利为目的,向经营者进行恶意索赔,并以此为职业的不法行为将坚决严厉打击。
希望广大商家对于恶意索赔行为也不要采取“息事宁人”的消极态度。同时,网络订餐平台企业在遇到这种恶意索赔时,应及时向市场监管部门或公安部门提交违法线索,助力打击违法行为,维护公平秩序,优化营商环境。
资料:普陀市场监管