2024年以来,农发行信阳市分行坚持党建统领业务、积极主动谋划发力、优化融情服务质量,助推国际结算业务再上新台阶。
主动谋划“抢先机”。为确保2024年国际业务工作开好局、起好步,信阳市分行主动提升站位,积极谋划部署,根据省、市分行全年国际业务工作要点和目标,结合实际情况,将国际业务发展融入到全行各项业务发展中,在业务营销各环节加强对国际业务的宣传推介力度,抢占主动。
瞄准目标“抓时机”。“一把手”负总责,主动营销、上门对接,与企业开展面对面交流,宣讲农发行国际业务优惠政策和服务优势,全方位了解企业在国际结算业务方面的需求。客户经理持续跟踪对接,认真核查企业贸易背景等信息,提升关键环节风险信号捕捉能力。
优化服务“创新机”。全行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,建立银企沟通微信群,专人管理、专人跟踪、专人对接。同时,坚持用足用好上级行减费让利优惠政策,在免收国际业务手续费的基础上,实行结售汇最大限度让利,让客户感受“心贴心”的服务,享受“实打实”的优惠。
未来,农发行信阳市分行将继续认真贯彻落实上级行国际业务工作会议精神,稳步办理国际结算业务、积极营销贸易融资业务、强化风险防控,推动全行国际业务持续健康发展。(李宁宁)