为认真贯彻落实关于优化营商环境的部署要求,提供更加便捷、高效、优良的服务措施,临沂支队莒南大队立足主责主业,以依法管理为手段,以服务经济为目标,以群众满意为根本,持续深化公安交管“放管服”改革,努力让群众办事更便捷、企业营商更便利,以更优服务、更实举措持续服务优化营商环境。
一、立足工作职责,落实“放管服”措施,全力打造营商环境。一是树牢“重大项目建设到哪里,就服务保障到哪里”理念,成立领导小组,每月调度工作进展,指导企业落实交通安全管理主体责任,协助办理交通安全相关业务,高标准推进协调、调研、服务、监管等各项工作。二是全面落实公安部交管局推出的各项“放管服”改革服务措施,深化“互联网+交管”、警邮合作、警银合作服务,不断提高服务效能。三是落实走访服务对接机制,坚持“一线工作法”,对企业反映的交通安全问题诉求,建立闭环解决机制,进行清单式管理、跟踪式推进、销号式验收,通过诉求办理“小切口”解决企业发展“大问题”。
二、突出源头监管,整改安全隐患,推动道路交通安全综合整治。一是深化大排查大整治工作。发挥交安平台作用,进一步深化道路交通安全大排查大整治工作,突出酒驾醉驾、务工人员出行安全综合治理,加大涉酒场所、建筑施工工地、劳务市场等重点场所的交通安全管理,紧盯重点车辆、重点违法,加大路面违法查处力度,净化交通环境。二是强化风险隐患排查整治。紧盯“人、车、路、企”四个方面的风险隐患,严格“五项工作机制”,形成“排查、登记、整治、销号”全流程闭环。突出道路隐患排查整治力度,持续开展高风险运输企业整改工作,加强危化品运输风险企业监管,严格实行联合督办制度,最大限度消除道路交通安全隐患。三是加强重点运输企业和单位源头监管。抓住人、车、路、企业、村居、学校等管理源头,落实监管主体责任,定期排查、通报、清零逾期未检验、未报废、违法未处理及驾驶人逾期未审验、未换证等问题隐患,对发生较大或其他严重交通事故的,开展事故深度调查,依法追究相关责任。
三、强化路面整治,优化交通安全设施,营造道路交通安全环境。一是优化企业交通环境。大力完善企业周边道路相关交通设施、标志标牌、优化交通秩序组织,有效减少事故发生,确保安全隐患能有效消除,并加强对企业周边主干道的巡逻管控,确保辖区道路安全有序,提升群众安全感。二是加强路面管控。以“一盔一带”安全守护行动、酒驾醉驾统一行动、逢五行动等为载体,取固定查缉与流动巡逻管控相结合的方式,持续加强国省道、县乡道路管控力度,强化对“两客一危一货一面”等重点车辆检查,严查严处“三超一疲劳”、酒驾醉驾、百吨王货车、面包车超员、货车违法载人、农用三轮车非法载人等交通违法行为。三是精准打击违法行为。依托公安交通管理综合应用平台、公安交通集成指挥平台,通过指挥调度系统、视频监控系统、缉查布控系统,对嫌疑车辆行踪监控,深度研判车辆行驶轨迹,实现精准打击。
四、从为民服务入手,提高群众满意度,着力抓各项服务效能提升。一是提升办事效率。深入推进放管服改革,优化办事流程、减免手续资料,实现“一次排队、一次受理、一次办结”。利用12123手机平台,为群众办理驾驶证审验,换领,电子驾驶证、车辆审验、事故处理等业务,让数据多跑腿,群众不出家门就能办理业务。定期深入企业,听取企业意见和建议,并对企业经营发展提出合理化建议,将服务送进企业门口。二是节假日照常服务,为着力解决上班、上学族工作日“请假难、没空办”突出问题,坚持节假日、休息日不打烊工作制度,在业务大厅安排值班人员受理业务,保持相关车驾管业务随时受理的工作状态,有效解决了上班、上学族公休日办理业务的愿望需求。三是积极回应群众诉求。坚持以人民为中心,积极开展“我为群众办实事”活动,切实把群众满意度作为执法服务工作的“晴雨表”和“试金石”,用心、用情、用功解决好群众的急事、难事、烦心事,着力提升群众安全感和满意度。
来源:山东省莒南交警大队
通讯员:单干