通讯员 张琳菲
为提高消费者维权意识,切实保护消费者的合法权益,打造安全、放心的消费环境,引导消费者科学、合理消费,潍坊银行滨州滨城支行积极开展“3·15”消费者权益保护普法宣传活动。
此次宣传活动采取网点集中宣传与上门入户宣讲相结合的方式进行,一方面在潍坊银行滨州滨城支行网点内开设金融知识大讲堂,为前来网点办理业务的客户现场讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》,分别对知情权、自主选择权、人身财产安全权、公平交易权、依法赔偿权及维权渠道、方法进行详细介绍,引导客户谨慎辨别消费陷阱,帮助客户提高风险防范意识;另一方面组织员工通过入市场、入商户发放宣传折页及现场讲解等方式进行金融消费者保护知识宣传,帮助市场商户了解消费者保护知识,并积极向市场群众讲解消费者维权手段及相关法律法规。
通过此次普法集中宣传活动,丰富了潍坊银行员工的金融消费者保护知识和经验,增强了员工的消费者保护责任感,也使社会公众对自己的合法权益有了更深的认识。下一步,潍坊银行滨州滨城支行将常态化开展金融消费者保护工作,严格执行制度要求,维护社会维稳、金融体系稳定,践行责任与担当,守好群众的“钱袋子”,筑牢消费者权益“保护墙”。