江苏省兴化市烟草专卖局：筑牢消费者权益“防护墙”
近日，江苏省兴化市烟草专卖局（以下简称“兴化烟草”）围绕“激发消费活力”主题，组织普法志愿者进广场、进乡村、进社区，与广大消费者“零距离”开展普法宣传系列活动，保护广大消费者合法权益，筑牢消费者权益“防护墙”。
普法宣传进广场 营造良好消费环境
“我昨天买了一包硬中华，朋友都说吸口不好，怀疑是假烟，请问这种情况应该怎么维权？”“我经营着一家网店，想经营卷烟。听说卖烟要办理烟草证，请问我的网店能办烟草证吗？”
兴化烟草普法志愿者向群众宣讲烟草法律法规
在兴化市政府和兴化市消费者权益保护委员会组织开展的“3·15”消费者权益日广场普法宣传活动现场，兴化烟草通过摆放法律法规宣传展板，向社会大众广泛宣传烟草法律法规。咨询台前人头攒动，普法志愿者们热情地向广大消费者提供烟草业务咨询、受理投诉举报等服务；同时，紧紧围绕消费者关心关注的真假烟鉴别问题，向现场群众介绍真假烟鉴别的技巧，传授快速识别真假烟的方法。
此次“3·15”广场普法宣传活动累计接受现场群众咨询120余人次，发放法律宣传手册400余份，深入推进了法治烟草宣传。
反诈常识进社区 提高居民防范意识
“接到陌生号码的来电时，要保持警惕，不要轻易相信对方所声称的身份或信息，避免被不法分子骗取个人信息。”“不法分子常利用中奖信息进行诈骗，要求受害者提供个人信息或支付一定费用才能领取奖品……”
兴化烟草普法志愿者向居民宣讲防骗反诈常识
为切实提高群众的安全防范意识和法治意识，保护好生命财产安全，兴化烟草普法志愿者与挂钩社区联合开展主题为“防范电信诈骗 共建安全社区”普法宣讲活动。结合身边发生的真实案例，普法志愿者们通过编辑顺口溜、发放宣传页等方式，向居民群众普及新型电信诈骗的方式、特点、常用手段等防诈骗常识，进一步提升居民群众识骗防诈“免疫力”。此次活动共入户宣传180余户，发放宣传资料500余份。
法律知识进乡村 助力乡村全面振兴
兴化烟草党员普法志愿者们以宣讲、座谈的方式，走进挂钩帮扶村——兴化市安丰镇民乐村开展“倡导文明新风 助力乡村振兴”宣讲活动，向广大村民讲解“孝老爱亲、厚养薄葬，婚事简办、喜事新办，破除迷信、崇尚科学，老有所养、幼有所教”等移风易俗的具体内容，引导大家转变思想观念，摒弃陈规陋习，践行社会主义文明新风尚，做移风易俗、勤俭节约、文明办事的倡导者、推动者和践行者，努力营造良好的社会风气，助力地方乡村全面振兴建设。
近年来，兴化烟草不断丰富法治宣传的形式与载体，充分发挥法治宣传的前端预防作用，通过融入式、互动式、零距离的宣传方式，引导群众遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，起到了宣传一个、带动一家、影响一方的良好效果，为打造“如诗如画 美丽兴化”彰显烟草社会责任与担当。（刘文杰 张高卓）