工银安盛人寿安徽分公司开展 “3.15消费者权益保护”宣传活动
中新网安徽新闻3月15日电 近日，为迎接2024年度的“3.15国际消费者权益日”，工银安盛人寿安徽分公司全面启动“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的消费者权益保护教育宣传活动。3.15期间，安徽分公司通过职场阵地宣传、户外宣传、总经理接待日活动等多种宣传形式，形成最广泛的宣传战线。
工银安盛人寿安徽分公司充分利用办公职场，摆放宣传展架，滚动播放宣传口号，并发布原创短视频，内容包括解读防范电信诈骗“六不”原则、金融消费者八大权益和3大误区内容及大学生金融消费活动风险提示，帮助广大金融消费者进一步提升风险责任意识和理性维权意识。同时，安徽分公司还通过线上为员工及客户带来消费者权益保护课程，进一步讲解侵害消费者权利的行为及日常工作中如何有效地保护消费者权益，进一步展现了安徽分公司金融消费者权益保护的新担当、新气象。
活动期间，安徽分公司突出“一老”专题，聚焦“一少”重点，凝聚“新市民”服务合力，针对老年人、青少年和新市民等特殊群体金融服务薄弱环节和实际需求，开展了线下教育宣传。分公司工作人员来到合肥市包河区兰亭社区和合肥市通用职业技术学院，分别对新市民聚集区客户群体和在校学生进行金融知识宣传，帮助新市民提升金融风险辨识能力和防范意识，树立正确的“金钱观”。3月10日，为响应安徽省行业协会号召，工银安盛人寿安徽分公司参加了安徽省行业协会统一组织的3.15公益宣传活动。活动现场，工作人员向公众发放防范非法集资和反洗钱等宣传折页，进行金融知识宣传，倡导理性消费、适度借贷观念，并对电信网络诈骗行为进行深入的风险提示，受到多位消费者赞许。
此外，为“想客户之所想、急客户之所急”，工银安盛人寿安徽分公司于3月7日开展总经理接待日活动，当值领导现场接待并解决亲至公司客户反映的问题，真正用“将心比心”的态度，“马上就办”的速度和“办就办好”的力度，切实维护消费者合法权益。
未来，安徽分公司将一如既往地坚持“以客户为中心”的服务理念，将消费者权益保护工作贯彻始终，积极落实各项活动举措，不断通过创新服务模式提升服务质量，切实维护消费者各项合法权益，为消费者带来更加专业、贴心的保险服务。