多名旅客吐槽“又热又闷”，郑州东站道歉_资讯

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2026-07-16 12:55:33

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近日，有多名旅客在社交平台发文，吐槽郑州东站站内温度过高。

就旅客和媒体反映郑州东站候车区闷热问题，昨天（7月15日），中国铁路郑州局集团有限公司郑州站发布情况说明：

针对近期旅客及媒体反映的郑州东站候车区闷热问题，郑州东站深表歉意。7月以来郑州持续37℃以上高温，受站房透光幕墙“温室效应”叠加中央空调系统十余年高负荷运行导致的设备效能衰减影响，制冷量难以匹配热负荷增量。

目前，站房空调系统优化改造工程已启动，我们将科学统筹、全力压缩工期。

过渡期间，我站在保障既有设备满负荷运行基础上，已设置27台大功率冷风机（后续还将增设30台）及移动制冰降温点，足量配备防暑药品并平价供应饮品，尽最大努力缓解高温影响。

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