6月23日，中国食品安全报发布报道称，其调研发现，“1点点”奶茶门店存在随意更改食材效期标签、过期食材继续使用等问题。其中一家门店的饮品原材料糖渍芒果粒，效期为5月14日至5月15日，但是5月16日仍在使用，而另一盒已过期的原料芒果粒则通过张贴新的效期标签继续使用，被发现后店员则称是忘记倒掉。

根据报道，该报还发现多家1点点奶茶门店使用无厂家、无生产日期的、无保质期的茶叶，多家门店店员在制作饮品时全程未规范佩戴口罩、手套，并佩戴首饰直接制作饮品。此外，部分门店食品操作台面摆放已燃尽的蚊香残渣，员工手机、水杯放置在食品操作区域。

对此，6月24日中午，1点点通过官方微博发布致歉与整改声明。1点点表示其对此深感震惊与痛心，并对消费者致以歉意。1点点表示，上述问题虽发生于个别门店，但反映出公司在日常管理执行层面仍有提升空间，个别门店在操作规范落实上存在明显偏差。

1点点进一步指出，其将启动整改，一是让涉事门店（浙江台州温岭泽国店）立即停业，启动解约程序；二是公司立即召开涉事区域会议，向全体伙伴重申食品安全是不可触碰的红线与底线，直面问题，严肃处理，加强稽核；三是总部已紧急组建专项稽核组，由食品安全、运营、品控等核心部门联合组成，即日起分赴全国各区域，对所有门店展开全覆盖、无死角的突击稽核检查。对违规门店，一律立即停业整顿，从严处理。

6月24日，南都·湾财社记者就此事通过多个渠道联系1点点，截至发稿，未收到回复；记者亦致电涉事门店，但是电话无人接听。

1点点是台湾奶茶品牌50岚原北区代理商在大陆创立的品牌，其首家门店于2012年12月在上海开业。其招牌饮品包括四季奶青、红茶玛奇朵等，饮品价格集中在11-16元。窄门餐眼显示，截至2026年6月15日，1点点在全国的门店有4972家。

南都此前曾报道，2023年11月，1点点被曝多地门店关闭，在走访的过程中，南都·湾财社记者了解到，1点点的闭店率或不如外界传言的那么夸张，有部分老店至今仍有不错的销售业绩。而从当前的门店数来看，相较2023年年底的约3000家门店，1点点已经有明显的扩张。