近年来，菏泽市司法局积极践行“法治为民”，以群众法治需求为导向，突出“务实、高效、便捷”三大服务原则，通过整合资源、精准服务、持续保障，全力织就一张覆盖城乡、便捷高效的公共法律服务网。

平台“无缝衔接”，确保法律服务“随时有”

建成市、县（区）、乡镇（街道）三级全覆盖的公共法律服务中心（站）178个。升级市服务中心功能，增设智慧终端等设施，各级实体平台年均服务超6万人次。完成“12348”与“12345”热线的归并整合工作，提供“7×24小时”法律咨询，年均接听4万余人次。定期分析诉求数据，开展培训提升服务质量。依托司法行政网、微信公众号等平台，开通在线服务链接，提供咨询、指引，实现法律服务“零距离”。

实施“重点护航”，提升法律服务“精准度”

村（社区）法律顾问围绕劳动就业、土地权属、家庭纠纷等基层热点难点问题，通过“线上线下”、“坐诊巡诊”等形式，定期进村入企开展法律咨询，及时有效化解矛盾纠纷。将残疾人、老年人、农民工等作为重点对象，指导法律服务机构建立费用减免制度。开展“法援惠民生”等主题活动，2025年为特殊群体免费公证100余次，为困难群众法律援助减免代理费用180余万元。成立律师志愿服务队，对接530余家民营企业。创新“金融+公证+调解”一站式服务，设立涉外法律服务工作站，2025年涉外、涉港澳台公证首次突破5000件。

保障“多维支撑”，推进法律服务“可持续”

将公共法律服务中心运行费用纳入财政预算，对人民调解实行以案定补。出台法律援助补贴等管理办法，明确经费保障。举办“司享汇大讲堂”，常态化培训法律服务队伍。相继推出牡丹区“老兵调解”、单县“善解人意”、东明“黄河礼遇”等一批具有县域特色的调解品牌，辐射带动大批纠纷化解在基层，群众法治获得感不断提升。

供稿：菏泽市司法局

编辑：张子美

审核：陈君