在陕西省西安市长安区，活跃着一群可爱可敬的“银龄先锋”。他们曾在各自岗位上深耕奉献，退休后发挥专长优势，以志愿者身份为老年人排忧解难，开展帮扶活动，成为城市建设中不可或缺的银发力量。

“关爱橄榄绿”志愿服务队——

本色不改 暖心服务惠民

刘玉峰，1982年11月入伍，2004年3月转业。2020年9月，神舟五路社区成立伊始，刘玉峰主动到社区报到，成为一名志愿者。他不等不靠、主动作为，牵头成立“老兵刘玉峰工作站”，组建“关爱橄榄绿”志愿服务队。如今，这支队伍在册志愿者已达62人。

服务队成员均有军旅经历，始终坚守军人本色，把居民的“小事”当作自己心头的“大事”。独居老人家中水管坏了，他们携带工具及时上门抢修，解决燃眉之急；小区垃圾分类点需要引导、讲解分类知识，他们轮流排班值守，助力社区环境提升；逢年过节，他们提前走访困难家庭，了解需求、详细记录，为街道社区、派出所及共建单位开展慰问帮扶提供精准依据。队员们还走进周边街道、社区、学校及企业，开展爱国主义教育宣讲，传递红色正能量。

在这支队伍的示范带动下，更多有爱心、有专长的居民踊跃加入，社区志愿服务不断细化拓展。“小和来配餐”志愿服务队助力社区食堂分餐送餐，为辖区老人提供便捷服务；“桑榆小剪刀”志愿服务队每月15日开展爱心义剪活动，为居民理发，并上门服务行动不便的老人。

“金盾银晖”志愿服务队——

发挥专长 守护社区平安

脱下警服、离岗退休，但为民服务初心不变。西安市公安局长安分局“金盾银晖”志愿服务队于2025年重阳节正式成立，一批退休民警投身银龄志愿服务，在社区矛盾纠纷调解、安全隐患巡查、便民政策宣传等方面发挥作用。

今年以来，针对西长安街社区存在的不文明养犬、噪声扰民等影响社区和谐与安全的问题，“金盾银晖”志愿服务队迅速行动，配合社区居委会开展专题普法宣传活动。为让宣传更接地气、入脑入心，队员们提前梳理法条，精心准备宣讲内容。活动中，志愿者向居民发放宣传材料，用通俗易懂的语言讲解相关行为的安全隐患与法律责任，引导居民尊法学法守法用法，共同营造平安和谐的社区环境。

服务队负责人表示：“此次宣传活动有效提升了居民法治意识，也展现了退休民警忠诚为民、甘于奉献的优良作风。下一步，服务队将紧扣基层治理需求，不断拓展服务领域、创新服务形式，为基层治理注入更多银发智慧与力量。”

“6070先锋营”银龄志愿服务队——

建言献策 共建便民驿站

近日，韦曲街道航拓路社区组织志愿者、物业及共建单位人员，商议小区慈善便民驿站建设相关事宜。

“6070先锋营”银龄志愿服务队20余名志愿者走进在建驿站参观，社区副主任刘丽媛向大家介绍了驿站整体规划与建设进展。随后，志愿者在小区凉亭围绕驿站运营管理、服务规范、职责分工等深入交流。

据了解，建设慈善便民驿站，是落实由陕西省民政厅指导的“金晖社区治理”项目的具体举措，旨在进一步提升社区便民服务能力。

“如果家里有闲置的脚踩式缝纫机可以放在驿站，让裁缝小莫帮大家免费裁裤边。” 慈善便民驿站站长焦华茂建议道。讨论结束后，社工及时梳理汇总志愿者提出的“金点子”，为后期精准服务提供有力支撑。

航拓路社区于2020年成立，辖区内商户、新就业群体和流动人口多。“社区以志愿服务和文化活动凝聚邻里，不少热心的叔叔阿姨主动参与，‘6070先锋营’银龄志愿服务品牌也由此打响。”航拓路社区党委书记刘静说。

81支队伍遍布城乡社区

截至2026年3月底，长安区共成立银龄志愿者服务队81支，成员2500余人，他们的身影遍布城乡社区、街巷院落，用实际行动展现新时代老年人的风采。

西安市长安区老龄工作委员会办公室负责人王海珍介绍，从政策宣传解读、参与基层治理，到关爱“一老一小”、提供便民服务，长安区银龄志愿者积极践行老有所为、老有所乐，一系列暖心善举传递温情、凝聚力量。

2025年，长安区老龄办联合区委组织部、区委社会工作部、区人力资源和社会保障局，制定印发《关于发挥离退休干部优势开展“银龄行动”助力基层治理工作方案》，为全区银龄志愿服务规范化、常态化开展提供制度保障。目前，全区已有6支示范性离退休干部志愿服务队，公开联络方式提供各类便民服务，充分发挥示范引领作用。长安老年大学成立“银龄志愿服务总队”，下设5个专业分队，精准对接各领域服务需求。神舟五路社区、航拓路社区等全国示范性老年友好型社区，不断健全社区银龄志愿服务体系，推动志愿服务长效化发展。

如今，“孺子牛志愿服务队”“康军司法工作室”等特色团队活跃在矛盾调解、法律咨询、困难帮扶一线；各社区依托“老党员工作室”“行走的红色课堂”等载体，组织“五老”志愿者进校园开展红色教育与文化传承活动；多个社区积极参与“三秦银龄‘金晖社区治理’”项目。2025年，全区累计开展各类银龄志愿服务活动900余场，服务群众超5万人次。

来源：中国老年报