(来源:中国市场监管报)
转自:中国市场监管报
3月15日晚,央视“3·15”晚会曝光“私域营销坑骗老人”相关问题。为增强老年消费者的消费维权意识,天津市市场监管综合行政执法总队执法人员日前深入南开区重点农贸市场,组织开展以“养老诈骗不难防,不给不贪不上当”为主题的普法宣传活动,以接地气的形式传递维权知识,吸引众多群众积极参与、主动咨询。
活动现场,执法人员结合农贸市场老年群体集中、停留时间长的特点,在市场入口显著位置设立维权咨询台,悬挂主题宣传横幅,摆放普法展板,通过发放《诚实守信宣传册》等宣传资料,用通俗易懂的语言、贴近生活的表述,向来往群众细致讲解消费者权益保护法、反不正当竞争法等相关法律法规。同时,结合近年来查处的真实案例,深入浅出地揭露“免费陷阱”“包治百病”“权威背书”“专家义诊”“温情营销”“私域直播”等针对老年群体的消费诈骗套路,拆解诈骗分子的作案手法,让广大人民群众清晰认识各类陷阱的隐蔽性和危害性。
执法人员还手把手指导过往群众牢记“看标识,查产品‘身份证’;看功能,分清‘李逵’和‘李鬼’;看渠道,到正规地方买;留证据,维权有底气”的维权要点,熟记8句防骗口诀,引导群众增强防骗意识,从源头防范消费风险,守护自身合法权益。
现场群众纷纷表示,此次宣传活动干货满满、实用性强。“以前总听说听讲座送鸡蛋、免费体检的好事,今天听了讲解,才知道藏着这么多门道,以后再也不贪这种小便宜了!”“现在骗子的套路越来越隐蔽,是得好好了解了解。”
活动期间,执法人员还深入市场内部,面向商户开展普法宣传,着重提示商户要坚守守法诚信经营底线,严禁虚假宣传、误导消费,共同营造安全、放心的消费环境。
此次普法宣传活动,共发放宣传资料300余份,解答群众咨询60余人次,有效提升老年消费者的消费风险防范能力,增强依法维权意识,助力营造关心关爱老年群体、共同守护老年群体合法权益的良好社会氛围。
天津市市场监管部门将持续聚焦老年消费领域突出问题,依法严厉打击侵害老年消费者合法权益的违法行为,常态化开展普法宣传活动,切实筑牢消费安全防线,为老年群体安享幸福晚年保驾护航。
来源 | 天津市市场监管综合行政执法总队
编辑 | 黄星蓉
审核 | 倪泰
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